Курсы администраторов гостиниц в Гомеле за 1.5 месяца!

Фото Курсы администратора гостиниц в Гомеле

Группы	Утро (9:00-12:00) • Вечер (18:00-21:00) • Вых. день
График занятий	2-3 раза в неделю.
Стоимость за весь курс, бел.руб.	649 -23% 499 (вечер или выходной, 6-12 чел.) 805 -23% 619 (утро, около 5 чел.) ! при записи по 30.11.2024 Возможна рассрочка
Длительность обучения	52 академических часа (1-1,5 месяца)
Место обучения	Жарковского, 11, каб. 3-4 (Как найти?) X Жарковского, 11, каб. 3-4: Жарковского, 11: Пересечение ул. Кирова и ул.Жарковского Маршрут от ост. "Карповича": Маршрут от ост. "Цирк":

БЕСПЛАТНО: выдается документ гос. образца и сертификат.

Записаться на обучение

Ближайшие планируемые группы:

Время занятий	Планируемая дата начала занятий*	Осталось мест	Запись
Вечер: 18:00-21:00, по будням;	Идет набор	Есть места	Вы еще можете Записаться в группу
Выходной день (Сб. и Вс.);	Идет набор	Есть места	Вы еще можете Записаться в группу
Утро: 9:00-12:00, по будням;	Идет набор	Есть места	Вы еще можете Записаться в группу

* Дата начала занятий может изменяться

Все мы знаем, что администратор гостиницы – это ответственное лицо, осуществляющее резервацию номеров, отвечающие на интересующие клиентов вопросы, выполняющее требования гостей и т.д. При этом, за внешней простотой выполнения всех этих работ скрывается своевременное и плодотворное обучение.

Вы хотите стать администратором гостиницы, получать высокую заработную плату и отчетливо видеть перспективу карьерного роста? Хотите получить новые, полезные и востребованные на рынке труда знания? Тогда, запишитесь на курсы администраторов гостиниц в учебном центре «Древо знаний» и уже сейчас приступайте к обучению.

Наш центр является крупнейшим в Беларуси. Мы сконцентрировали у себя лучших преподавателей Гомеля, способных дать не только качественные теоретические знания, но и практические навыки, что очень важно для становления молодого специалиста. Обучения в нашем центре проводится в компактных группах, что позволяет преподавателю не распыляться на большое количество учеников и проводить обучение с максимальной пользой для студента.

Обучайтесь профессии «администратор гостиниц» вместе с учебным центром «Древо знаний» и осуществи свою мечту!

Показать еще... Записаться на обучение

Программа курса "Администратор гостиниц":

Введение в понятие гостиничный бизнесс:

Понятие гостиничный бизнес;
Роль гостиничного бизнеса в экономике страны;
Гостеприимство в современном мире;
Понятие "гостиница", средства размещения туристов;
Классификация гостиниц;;
Номерной фонд;
Европейский стандарт;
Основные сети отелей и мировые бренды.

Службы гостиниц:

Служба бронирования;
Служба приема и размещения;
Служба эксплуатации номерного фонда;
Служба безопасности и др.

Обслуживание гостей:

Бронирование. Типы и способы;
Прием гостей. Регистрация и оформление документов;
Особенности регистрации и оформления граждан различных государств;
поядок выдачи ключей;
Хранение ценных вещей и организация безопасности имущества;
Обслуживание во время проживания
Расчет клиента за проживание, дополнительные услуги, порчу имущества;
Тарифы и система скидок;
Платежные документы.

Административно-хозяйственная служба:

Состав административно-хозяйственной слуюбы;
Должностные инструкции персонала;
Требования к персоналу;
Должностные обязанности администратора гостиницы;
Санитарно-гигиенически нормы к местам общественного пользования и номерному фонду;
Виды и правила уборки;
Потерянные вещи, хранение и возврат;
Правила работы с пастельлным и личным бельем проживающих;
Оснащение и использование комплектующих рабочей тележки горничной.

Особенности работы с клиентом

Типы клиентов, особенности работы с ними;
Особенности общения с клиентом по телефону;
Определение потребностей клиента;
Жалобы и работа с ними.

Документы об обучении:

Сертификат об окончании обучения на английском

Свидетельство об окончании обучения на русском и белорусском

1. Документ государственного образца на русском и белорусском языках (бесплатно)
2. Сертификат на английском языке (бесплатно)
3. Свидетельство в плотной обложке (35 руб.)
Подробнее

С этим курсом выбирают: Курсы 1С бухгалтерии 7.7 • Курсы 1С бухгалтерии 8.3 • Курсы менеджера по туризму • Курсы официанта-бармена • Курсы продавца, контроллера-кассира • Курсы психологии • Курсы английского языка

Записаться на обучение

Вам так же будут интересны курсы:

Данный курс так же доступен в городах:
• Бобруйск • Брест • Витебск • Гродно • Минск • Могилев • Солигорск