Время работы:ПН-ПТ: 8:30 - 19:00
СБ-ВС: Вых

Звоните и записывайтесь:

ПН-ПТ: 8:30 - 19:00
СБ-ВС: Вых.
Звоните нам: 746-66-00

029

044

025

Телефон
Поиск
Поиск
029 746-66-00
044 746-66-00
025 746-66-00

ПН-ПТ: 8:30 - 19:00 СБ-ВС: Вых.

Курсы администраторов гостиниц в Гомеле за 1.5 месяца!

Фото Курсы администратора гостиниц в Гомеле

Группы Утро (9:00-12:00) • Вечер (18:00-21:00) • Вых. день
График занятий 2-3 раза в неделю.
Стоимость за весь курс, бел.руб. 649 -23% 499 (вечер или выходной, 6-12 чел.)
805 -23% 619 (утро, около 5 чел.)
! при записи по 31.03.2024

Возможна рассрочка
Длительность обучения 52 академических часа (1-1,5 месяца)
Место обучения Жарковского, 11, каб. 3-4 (Как найти?)
X
Жарковского, 11, каб. 3-4:

Жарковского, 11:

Пересечение ул. Кирова и ул.Жарковского



Маршрут от ост. "Карповича":


Маршрут от ост. "Цирк":

Учебный класс Древо знаний

Учебный класс Древо знаний

Учебный класс Древо знаний

Ближайшие планируемые группы:

Время занятий Планируемая дата начала занятий* Осталось мест Запись
Вечер: 18:00-21:00, по будням;
Идет наборЕсть местаВы еще можете
Выходной день (Сб. и Вс.);
Идет наборЕсть местаВы еще можете
Утро: 9:00-12:00, по будням;
Идет наборЕсть местаВы еще можете
* Дата начала занятий может изменяться

Все мы знаем, что администратор гостиницы – это ответственное лицо, осуществляющее резервацию номеров, отвечающие на интересующие клиентов вопросы, выполняющее требования гостей и т.д. При этом, за внешней простотой выполнения всех этих работ скрывается своевременное и плодотворное обучение.

Вы хотите стать администратором гостиницы, получать высокую заработную плату и отчетливо видеть перспективу карьерного роста? Хотите получить новые, полезные и востребованные на рынке труда знания? Тогда, запишитесь на курсы администраторов гостиниц в учебном центре «Древо знаний» и уже сейчас приступайте к обучению.

Наш центр является крупнейшим в Беларуси. Мы сконцентрировали у себя лучших преподавателей Гомеля, способных дать не только качественные теоретические знания, но и практические навыки, что очень важно для становления молодого специалиста. Обучения в нашем центре проводится в компактных группах, что позволяет преподавателю не распыляться на большое количество учеников и проводить обучение с максимальной пользой для студента.

Обучайтесь профессии «администратор гостиниц» вместе с учебным центром «Древо знаний» и осуществи свою мечту!

Показать еще...

Программа курса "Администратор гостиниц":

Введение в понятие гостиничный бизнесс:

  • Понятие гостиничный бизнес;
  • Роль гостиничного бизнеса в экономике страны;
  • Гостеприимство в современном мире;
  • Понятие "гостиница", средства размещения туристов;
  • Классификация гостиниц;;
  • Номерной фонд;
  • Европейский стандарт;
  • Основные сети отелей и мировые бренды.

Службы гостиниц:

  • Служба бронирования;
  • Служба приема и размещения;
  • Служба эксплуатации номерного фонда;
  • Служба безопасности и др.

Обслуживание гостей:

  • Бронирование. Типы и способы;
  • Прием гостей. Регистрация и оформление документов;
  • Особенности регистрации и оформления граждан различных государств;
  • поядок выдачи ключей;
  • Хранение ценных вещей и организация безопасности имущества;
  • Обслуживание во время проживания
  • Расчет клиента за проживание, дополнительные услуги, порчу имущества; 
  • Тарифы и система скидок;
  • Платежные документы.

Административно-хозяйственная служба:

  • Состав административно-хозяйственной слуюбы;
  • Должностные инструкции персонала;
  • Требования к персоналу;
  • Должностные обязанности администратора гостиницы;
  • Санитарно-гигиенически нормы к местам общественного пользования и номерному фонду;
  • Виды и правила уборки;
  • Потерянные вещи, хранение и возврат;
  • Правила работы с пастельлным и личным бельем проживающих;
  • Оснащение и использование комплектующих рабочей тележки горничной.

Особенности работы с клиентом

  • Типы клиентов, особенности работы с ними;
  • Особенности общения с клиентом по телефону;
  • Определение потребностей клиента;
  • Жалобы и работа с ними.

спасибо